A equipe comercial é constituída, no mínimo, por duas partes: marketing e vendas. É natural imaginar que as duas áreas trabalham com sinergia para gerar o melhor resultado comercial possível.
As estatísticas comprovam: de acordo com um estudo do Aberdeen Group, organizações em que as duas áreas estão altamente alinhadas conseguiram um crescimento médio anual da receita de 32% ano sobre ano, enquanto os seus concorrentes menos alinhados viram uma diminuição da receita de 7%.
Porém, não é bem isso que ocorre. Pesquisa realizada pela Forrester revela que apenas 8% das empresas dizem que têm um firme alinhamento entre vendas e marketing.
Mas se os resultados são tão positivos, por que o desalinhamento ocorre?