sucesso dos clientes

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Por Tony Coray Nota do editor: este artigo sobre estratégias de sucesso dos clientes apareceu originalmente em MarketingProfs. Parece tão óbvio: As empresas que adotam uma abordagem proativa em relação…

Por Ernan Roman Na mesma economia e no mesmo mercado consumidor no qual milhares de varejistas e de marcas estão lutando, outros estão prosperando e crescendo. Por quê? O que…

Por McKenzie Ingram Você se lembra da mudança há mais ou menos cinco anos? Quando, de repente, a sua equipe de Suporte aos Clientes agora se chama a equipe do Sucesso…