Por Jeff Frank Como um fabricante de mobília e varejista de e-commerce em High Point, North Carolina (Estados Unidos), Simplicity Sofas é uma empresa especializada em móveis para pequenos espaços. E …
Tag:
satisfação
-
-
Relacionamento
Usando o serviço ao consumidor para mostrar compromisso com os clientes
por HyTradepor HyTradePor Wesley Brandi Antes da internet, o serviço ao consumidor através dos telefones ou do Pony Express* era correspondido fisicamente em pessoa, quando a linguagem corporal podia ser observada e …
-
Por Jeanne Bliss Você quer ser amado pelos seus clientes? Imagine a vida dos seus clientes. Conheça-os. Entenda o que é importante para eles e fique obcecado pelos momentos nos …
-
Relacionamento
Três fatos da minha vida de consumidor que trago como lição para a vida profissional
por HyTradepor HyTradePor José Carlos Suzuki Considero da maior importância que o profissional de propaganda e marketing preste atenção no que acontece no dia a dia. Muitas vezes essas observações valem como …