Por Amy Duchene
A palavra “infográfico” foi, há alguns anos, um jargão quente de marketing. Mas, longe de ser uma tendência temporária, essa prática ajuda de comunicação tem existido por muito tempo. Imagine a tabela periódica dos elementos (da química), ou a pirâmide alimentar da FDA, e você estará pensando numa forma de infográfico.
O que é um infográfico?
Um infográfico é uma palavra que resulta de uma fusão, e que representa um gráfico que é parte informação e parte visual. O resultado é uma imagem polida, que rapidamente transmite ou distila uma história; os espectadores captam a essência da mensagem através de um rápido escaneamento feito pelos olhos.
Por que os infográficos são tão eficazes
Os infográficos oferecem uma maneira de sintetizar os dados – que são frequentemente complexos e específicos de um determinado ramo de atividades – que eles representam de uma forma clara, descomplicada e sem confusão. É a melhor forma para a visualização dos dados.
O principal motivo pelo qual os infográficos são tão populares é que – como você provavelmente já notou – atualmente, as pessoas não têm muito tempo disponível. Este dado estatístico é de dois anos atrás, e ele ainda é alarmante: mais da metade dos visitantes do seu website gastam apenas 15 segundos na sua página. Simplesmente, as pessoas não têm tempo para ler verdadeiramente e absorver conteúdo.
E, como eu discuti no meu último blog post sobre resumos criativos, os seres humanos são inerentemente visuais. Nós processamos as imagens até 60.000 vezes mais rapidamente que os textos, e os gráficos e as ilustrações, geralmente, são muito mais fáceis de serem lembrados. De fato, mais da metade de todos nós somos aprendizes visuais.
Como profissionais de marketing, nós precisamos responder a isso. É nosso dever encontrar maneiras de colocar nossa mensagem na frente da nossa audiência e fazê-la digerir essa mensagem – a despeito dos seus próprios problemas. Um infográfico oferece um mecanismo para embalar um grande volume de dados e coloca-los numa única folha (ou página).
O que um infográfico precisa conter?
Os detalhes específicos de um infográfico variam muito. Você pode precisar de um deles que divida um complicado processo em instruções passo a passo. Ou, talvez, você possa usar um infográfico como uma ferramenta de persuasão de vendas, enchendo-o de dados que apoiem o que você está tentando destacar (ou a solução que você está tentando vender).
Mas, um infográfico tem alguns elementos em comum. Vamos disseca-los.
Note que os primeiros dois pontos podem ser invertidos, dependendo da maneira que você escolher para executar a sua pesquisa sobre os fatos e a missão de contar a história. Isto parece um pouco com a situação do ovo e da galinha. Primeiro você busca os dados, e então descobre o que fazer com eles, ou, em primeiro lugar, você determina um enredo, e, então, busca os dados para apoiar a evidência? Isto pode funcionar de ambas as maneiras.
Os dados. Sim, num infográfico você precisa deles. De fato, eles são a sua espinha dorsal. Isto faz da informação um infográfico. Coloque o seu uniforme de pesquisador e comece a juntar informação.
O enredo. O que você está tentando dizer? Um infográfico não é apenas uma reunião superficial de texto e de dados estatísticos com bonitas figuras. Como qualquer coisa que você criar, ela precisa de algum tipo de história. Ela precisa apresentar informação de forma lógica.
Você precisa curar os dados que contam a história que você quer contar. Quais dados estatísticos são mais chocantes, mais assombrosos, mais convincentes? Use-os. É aqui que a arte de escrever de forma persuasiva é chave. Considere qual resposta você quer ter da sua audiência, ou qual emoção você gostaria de agitar.
Depois de encontrar os seus dados e de elaborar o enredo geral, está na hora de colocar tudo isto num fluxo bem pensado, que conte a história como você gostaria de vê-la se desenrolar.
Os elementos visuais. Eles constituem a parte gráfica do infográfico. Para mim, esta é a parte divertida. Eu fico criativa e descubro a melhor maneira de apresentar as espantosas estatísticas e os grandes números de uma maneira viva e icônica.
Aqui, há vários subpontos:
Considere as cores. Decida que tipo de estado de espírito você quer evocar – que atraia o olhar e seja engajador, ou que acalme e acaricie? Talvez você prefira manter as cores da sua marca. Escolha as suas cores, mas tente limitar o aspecto geral a um pequeno conjunto de cores, não mais que cinco, ou você correrá o risco de produzir um gráfico que seria mais representativo de um bloco carnavalesco. Eu sou fascinada pela forma como uma pequena nuance, ou matiz, possa evocar uma emoção e uma ação; se você também for, você deve ler mais sobre as cores e as mensagens que elas enviam neste artigo da empresa de software para desenho gráfico chamada Canva.
Seja icônico. Agora, está na hora de representar os dados visualmente. Embora seja tentador contar uma história complexa de forma complexa, para mostrar todos os seus meandros, resista a esse impulso. Aqui, você deve ser simples e claro. Você quer imagens que transmitam conceitos e dados complexos num piscar de olhos. Logo, é por isso que muitos infográficos usam ícones planos em duas dimensões. Eles são mais facilmente processados pelo cérebro.
Você também deve ter visuais que sejam fáceis de serem entendidos por uma ampla audiência – sem que os espectadores tenham que ler. Além disso, você deve ter imagens que sejam universalmente aplicáveis. Por favor, pare e pense nisto. Pense em quem verá o seu gráfico e que percepções ele evocará. Tenha cuidado ao considerar as implicações potenciais do que possa ser percebido – como as cores da pele das faces das pessoas que estão nas suas imagens, os gestos das mãos delas, o significado transmitido pelos símbolos como bandeiras, estrelas, etc. Todas isto pode ser desencadeado e evocar reações não desejadas – e, claramente, você não quer que isso aconteça.
Você pode precisar fazer alguma pesquisa adicional, mas, vale a pena evitar cometer um erro que custe caro.
Além dos ícones, você pode usar tipografia comum, como os símbolos e alguns sinais gráficos como o “&”. Até mesmo os emojis podem funcionar – eles são os nossos hieróglifos modernos!
A seguir, considere estruturar e ordenar. Você quer que o seu gráfico seja lido numa determinada ordem? Considere um cronograma, ou outro desenho linear. Se você estiver tentando atingir duramente a sua audiência com dados estatísticos – talvez para alarma-la – você pode colocar esses dados num fogo de artifício – ou, em panos de fundos cheios de estrelas, ou em outros desenhos explosivos. Ou, talvez, você esteja tentando mostrar um caminho tortuoso, como o dos jogos de tabuleiro do tipo Game of Life (Jogo da Vida) ou Candy Land (Terra dos Doces) (Você lembra deles da sua infância? Se não lembrar procure no Google.). Divertir-se é bom, mas garanta que a diversão esteja alinhada com a sua mensagem geral, e que todo o seu trabalho para juntar informação resulte numa mensagem clara e concisa.
Verificações e equilíbrio. Agora que você já tem todos os seus elementos, recue e olhe para o rascunho. Você está dependendo de um texto pesado demais, ou de um gráfico com estas mesmas características? Você deve buscar, no seu produto acabado, um equilíbrio entre as palavras, os números a as imagens.
Neste ponto, gaste algum tempo para mostrar o gráfico para alguns colegas e pares. Pergunte se eles podem entender o que você está tentando comunicar apenas através de uma rápida olhada. Dica: envie apenas o gráfico para eles – sem o contexto – e peça para eles responderem, explicando o que eles veem. Eles viram o que você queria que eles vissem? Se eles viram, você está no caminho certo.
Aprenda através de exemplos
Definitivamente, eu sou uma das pessoas que “sabem quando elas os veem” – conteúdos bons e engajadores – e eu estou sempre buscando exemplos de marketing que sejam “bacanas” e eficazes. Veja alguns dos meus infográficos favoritos de ultimamente:
- Estatísticas da mídia social em 2016.
- Este surpreendente infográfico interativo mostra quanta água é necessária para produzir a comida que os norte-americanos ingerem.
- Aqui, há outros 100 para inspira-lo!
Portanto, como você cria um infográfico?
Esta é uma pergunta justa! Esta é uma arte que requer habilidade – algo que deve ser deixado para os profissionais. Por favor, contrate um bom designer para transformar pesados conceitos em visuais. Você pode ser capaz de encontrar uma agência ou um autônomo especializado em infográficos.
Você também poderá criar os seus próprios infográficos usando programas online como o Piktochart ou o Venngage, entre vários outros.
Como usar o seu infográfico
Quando o seu infográfico estiver pronto, faça-o funcionar a seu favor. Você pode usa-lo como uma peça única de marketing – por exemplo, imprima um pôster, ou poste-o no seu website, ou numa página do Pinterest. Agora, que o Instagram permite que faça uma aproximação das imagens (zoom), você também pode posta-lo aí. De acordo com uma estatística, mais de 34% do conteúdo compartilhado no Facebook é baseado em imagens, logo, compartilhe também lá o seu produto acabado.
Inclua também o seu infográfico no seu folheto. Reuse-o! Você investiu tempo e dinheiro nesta peça, portanto, faça-a trabalhar a seu favor.
Você também pode focar em elementos menores para cutucar (despertar a curiosidade) a sua audiência e leva-la a ler toda a peça. Por exemplo, Junte um pequeno dado e poste-o como uma imagem no Twitter. Brinque com a forma. Talvez, cortar o gráfico em pedaços e junta-los novamente, peça por peça, como uma história no Instagram ou um snap no Snapchat.
Considere também, se você tiver recursos, fazer um infográfico interativo – para torna-lo uma peça a ser mostrada no website da sua empresa. Por exemplo, ao invés de mostrar todos os dados junto com o texto, simplifique o gráfico e use o hover-text (passar o mouse sobre ele) para oferecer mais contexto) e links.
Se você ainda estiver buscando ideias, veja outras 10 maneiras de usar os infográficos.
Uma dica final: não seja preguiçoso
Quando você pegar o jeito de criar infográficos, você pode querer fazê-los no registro. Eu o encorajo a fazer isto! Mas, tome cuidado: não repita o seu desenho, de modo que todos os seus infográficos pareçam iguais. Há alguns anos, eu aprendi isto da maneira mais difícil, quando eu trabalhava num projeto no qual isto começou a acontecer. Isto não era intencional, mas, depois de pouco tempo, todos os nossos gráficos tinham a mesma aparência – ao ponto de eu ter que ler o nome de cada arquivo para distinguir qual gráfico eu estava vendo. O visual não contava uma história suficientemente diferente do geral, e isto não foi bom.
Portanto, faça um favor a você mesmo e aos seus leitores. Crie cada infográfico como se fosse o primeiro. Comece do zero, considere o seu enredo, o seu estado de espírito e os seus dados, e, então, junte o melhor gráfico para contar essa história.
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Sobre a autora: Amy Duchene é uma escritora com mais de uma década de experiência no marketing B2B para uma enorme empresa de software, localizada noroeste da costa do Pacífico. Fora deste trabalho, ela escreve ficção (principalmente novelas para jovens e adultos) e ama molhar os seus pés nas águas do Oceano Pacífico.
Fonte: Act-On Software
Tradução: Fernando B. T. Leite
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