jornada do cliente

Quando você inicia uma viagem, é útil usar o Waze para lhe mostrar o melhor caminho para chegar no seu destino no menor tempo dentro do menor percurso. O mesmo…

Grandes organizações de marketing. Todas elas são iguais, não são? Desde sua criação, elas foram vistas como um estigma em torno de suas operações; uma configuração interna isolada, segmentando sua…

Por Michelle Huff O jogo de reconhecimento de padrões Go, criado na China há 2.500 anos, é considerado um dos jogos mais difíceis do mundo de ser dominado – e…

Por Michelle Huff Quando você ouvir falar de “inteligência artificial”, ou de “aprendizado das máquinas” (machine learning), o que vem à sua mente? Uma tecnologia complicada que demanda um profundo…

Por Amy Duchene Você se perde? Eu sim. Eu tenho um infame senso errado de direção de 180 graus. Quando eu chego num cruzamento, invariavelmente, eu viro à esquerda, quando…

Por Nathan Isaacs No início de 1996, Bill Gates escreveu um ensaio intitulado Content is King (O Conteúdo é Rei). Vinte anos mais tarde, e após a explosão dos mega…

Por Dorian Benkoil Todo mundo precisa de ajuda em relação ao seu dinheiro. E na era digital, as empresas financeiras querem ser as que oferecem essa ajuda, usando as tecnologias…