Por Kristen Craft
Imagine que você está comprando sapatos e está curioso(a) para saber se eles servem para você, ou como é a aparência deles quando são vistos de diferentes ângulos. Você preferiria ler uma ladainha de parágrafos contendo especificações do produto, ou assistir a um vídeo que mostrasse o que você quer saber? Se você for como a maioria das pessoas, você iria preferir o meio rico do vídeo, que traz mais informação de uma maneira mais fácil e mais engajadora.
Os benefícios de usar vídeos
Todos nós já ouvimos o ditado “mostre, ao invés de descrever” e os vídeos nos dão uma grande oportunidade para mostrar o que queremos, de uma forma mais engajadora. Esta afinidade de ver alguma coisa através de um vídeo funciona em relação a várias métricas importantes: um vídeo numa página de aterrissagem (landing page) leva a um maior tempo no site e a maiores taxas de conversão. E, se você estiver enviando e-mails com imagens de vídeo em miniatura (thumbnail), como chamada para ação, esses e-mails irão desencadear maiores taxas de cliques que os com diferentes chamadas para ação.
Há outros benefícios menos mensuráveis de usar o vídeo marketing. Isto pode ajuda-lo a criar conexões com os seus clientes e com membros da sua audiência, levando a lealdade à marca e melhor disseminação boca a boca. O vídeo o ajuda a transmitir a sua paixão e compromisso relacionados a uma causa, ou a um produto. Finalmente, ele dá às pessoas informação sobre a cultura e o estilo da sua empresa, ajudando-o a recrutar e a contratar grandes funcionários.
Como conceber uma estratégia de vídeo marketing
Tendo esclarecido o porquê dos vídeos, vamos ver o como. Onde você deve começar? Qual é a melhor estratégia? Frequentemente, nós recomendamos começar com vídeos que têm uma única e clara meta. Isto pode incluir vídeos que ensinam as pessoas ou que vendem o seu produto a elas. Veja, a seguir, porque a sua estratégia inicial deve focar nos vídeos com uma clara meta:
- Eles estarão ligados (e apoiarão) as metas e estratégias que você já estabeleceu. Se você quiser dar mais poder para os seus clientes fazerem mais, pense em como um vídeo pode ajuda-lo a alcançar esta meta. Por exemplo, a Bigcommerce educa a sua audiência sobre as melhores práticas do e-commerce, tornando-os, no longo prazo, clientes mais ligados. Eles usam vídeos para apoiar essa meta através da Bigcommerce University tutorials.
Os vídeos significativos podem demonstrar o seu próprio mensurável ROI (retorno sobre o investimento). Isto torna mais fácil justificar o processo de fazer vídeos. Os dados que você coletar o ajudarão a ver como você poderá melhorar os seus vídeos no decorrer do tempo. Por exemplo, se você estiver fazendo um vídeo para explicar como funciona o seu produto, você deve ver um aumento das vendas após o vídeo ter sido divulgado. Isto permite que você se sinta bem sobre o investimento que está fazendo nos vídeos e também que se aprimore para as maiores oportunidades que estão à sua frente.
Pense sobre as áreas em relação às quais os seus clientes, ou os membros da sua audiência estão fazendo perguntas. Se frequentemente você se vê explicando ou esclarecendo um processo, característica, ou benefício, estas são áreas propícias para lançar um vídeo.
O processo de produção de vídeos
Ao começar, a coisa mais importante para ter em mente é que o seu primeiro vídeo não será perfeito. Tudo bem! Eu posso garantir que o segundo será melhor e que o terceiro estará ainda mais perto de atingir as suas metas em relação aos vídeos. Simplesmente comece e persista. Não fique obcecado por refilmar ou por reeditar o mesmo vídeo. Ao invés disso, siga adiante para a próxima oportunidade. A melhor maneira de melhorar é praticando.
Aborde o processo de produção de vídeos de forma semelhante ao seu processo geral de conteúdo. Como você provavelmente faz com as suas postagens, foque regularmente na produção de vídeos. Você aprenderá muito sobre de que a sua audiência gosta e de que ela precisa. A beleza do vídeo, em comparação com blog posts, é que você consegue ver exatamente quais partes ressoam melhor. Com as ferramentas certas, você pode obter, segundo após segundo, feedback sobre o comportamento das pessoas. Se elas estiverem revendo certas seções várias vezes, isto indica que elas querem mais informação sobre esses pontos.
Finalmente, divirta-se!
Os vídeos são um grande meio para transmitir a sua paixão e perícia. Para ajuda-lo a começar, a Wistia está dando aos clientes da Act-On contas de teste estendidas. Mais ainda, a Wistia e a Act-On trabalharam juntas para criar esta integração que deixa você usar chamadas para ação em vídeo nos seus e-mails.
Sobre a autora: Kristen Craft é a evangelista de marketing da Wistia, onde ela ajuda as pessoas a usar vídeos de maneira mais eficaz. Kristen tem diplomas avançados em Administração de Negócios e em Educação do MIT e de Harvard. Nas suas horas vagas, ela produz e bebe inúmeras variedades de cervejas.
Fonte: Act-On Software
Tradução e edição: Fernando B. T. Leite
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