Por Andy Sernovitz A maioria dos pequenos negócios vai lhe dizer que novos clientes chegam através de referências boca a boca, mas, poucos podem dizer como esses encaminhamentos acontecem e de …
relacionamento
-
Marketing Boca a Boca
-
Marketing de Mídia Social
Consumidores na América Latina e na Ásia-Pacífico verificam marcas nas redes sociais
por HyTradepor HyTrade70% dos consumidores no Brasil disseram que verificam regularmente as páginas de marcas na mídia social A Internet pode ser um fenômeno global, mas os hábitos de procurar diferem amplamente …
-
Relacionamento
Três fatos da minha vida de consumidor que trago como lição para a vida profissional
por HyTradepor HyTradePor José Carlos Suzuki Considero da maior importância que o profissional de propaganda e marketing preste atenção no que acontece no dia a dia. Muitas vezes essas observações valem como …
-
Marketing de Mídia Social
Dez erros que pequenas empresas devem evitar no Facebook
por HyTradepor HyTradePor Laura Bowers Com mais de meio bilhão de usuários ativos no Facebook, é claro que o seu negócio deveria estar presente no site desta rede social dominante. Mas simplesmente …
-
Estratégia e PlanejamentoMarketing de Mídia Social
Truques para diluir a ação de um cliente zangado, que está provocando tumulto nas redes sociais
por HyTradepor HyTradePor Jennifer MacDonald Eu sei que muitas pessoas têm diferentes opiniões sobre a melhor maneira de lidar com um cliente insatisfeito. Algumas pessoas vão aconselha-lo a apagar e ignorar comentários …