Nem todas as empresas são startups excitantes, vendem produtos que estão na última moda, ou têm uma base de fãs naturalmente entusiasmada. De fato, a maioria das empresas é comum …
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"Andy Sernovitz"
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Por Andy Sernovitz Há uma banca de revistas gratuitas no Aeroporto Reagan em DC (District of Columbia), especificamente perto dos portões da ponte aérea Washington-Nova Iorque. Por quê? Por que …
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Marketing Boca a Boca
9 grandes ideias do livro “Marketing Boca a Boca: Como as Empresas Inteligentes Levam as Pessoas a Falar Delas”
por HyTradepor HyTradePor Fernando B. T. Leite O que acende o entusiasmo irrepreensível dos fãs da Apple, da IKEA, da Harley-Davidson, da Southwest, da Zappos e da Patagonia? Porque estão todos falando …
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Por Ricardo De Lucia Leite Tem me chamado a atenção a nova estratégia do Grupo Pão de Açúcar, agora controlado pelos franceses do Groupe Casino, de focar em marcas próprias. …
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Marketing Boca a Boca
O que faz o marketing boca a boca ser melhor que a publicidade tradicional
por HyTradepor HyTradePor Andy Sernovitz A publicidade é o custo de ficar chato. Com um notável produto ou serviço, você pode fazer os seus consumidores falarem de você gratuitamente. Veja por que: …
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Endomarketing
Como a McGraw-Hill faz coisas surpreendentes com a intranet social
por HyTradepor HyTradePor Andy Sernovitz O que poderia ajudar uma enorme corporação como a McGraw-Hill a operar mais eficientemente, conectar escritórios em diferentes locais do globo terrestre, obter contribuições de seus funcionários …
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Por Andy Sernovitz Ei, anunciantes! Vocês não podem mais nos dizer o que pensar. Você não é o que os seus anúncios e marcas dizem. Também não é o que …
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Marketing Boca a Boca
As cinco maneiras mais rápidas de conseguir boas indicações para o seu pequeno negócio
por HyTradepor HyTradePor Andy Sernovitz A maioria dos pequenos negócios vai lhe dizer que novos clientes chegam através de referências boca a boca, mas, poucos podem dizer como esses encaminhamentos acontecem e de …
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A atenção aos detalhes é uma vantagem competitiva de algumas das mais amadas empresas do mundo. É por isso que os gerentes na Disney World ensinam os seus faxineiros a …
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Marketing Boca a Boca
Como uma pequena franquia pode competir com concorrentes maiores usando a disseminação boca a boca
por HyTradepor HyTradeÉ difícil para uma pequena loja de especialidade como a Tile Shop (Loja de Azulejos ou Ladrilhos) competir com varejistas enormes como The Home Depot* ou a Lowe’s*. Mas, embora …
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